Politique de confidentialité

Wingbuddy Inc. Politique de confidentialité 

Dernière modification : Janvier 2025 

La présente politique de confidentialité (la "politique") est publiée par Wingbuddy Inc. ou Camarades D'Ailes Inc. ("Wingbuddy", "nous", "notre" ou "nos") dans le cadre de notre engagement à respecter les droits relatifs à la confidentialité des données. Aux fins de la présente politique, "vous", "vôtre", "vôtres" ou "votre" désigne tout visiteur de notre site web, ou toute personne physique ou tout ménage dont les " renseignements personnels" sont collectés par nous de quelque manière que ce soit. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, analysons et partageons les  renseignements personnels et la manière dont nous veillons à ce que vos droits en matière de protection de la confidentialité soient toujours respectés. En utilisant notre site web ou nos services (tels que définis dans le présent document), vous acceptez les pratiques en matière de protection de la confidentialité décrites dans la présente politique. 

1. CATÉGORIES D' RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS

La protection de votre confidentialité est fondamentale dans la façon dont Wingbuddy mène ses activités. Dans le cadre de la présente politique, on entend par "renseignements personnels" toutes les informations qui identifient, concernent, décrivent, peuvent être associées ou peuvent raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à une personne ou à un ménage particulier. Il peut s'agir, entre autres, du nom réel, de l'adresse postale, de l'adresse de protocole Internet, de l' adresse de courrier électronique, des noms de comptes ou d'autres identifiants similaires, ou d'informations générées par l'activité d'un réseau électronique, y compris l'historique de navigation, l'historique de recherche et toute information concernant l'interaction d'une personne avec un site Internet. Les "renseignements personnels sensibles" peuvent inclure des numéros d'identification gouvernementaux, des numéros de comptes financiers, des données de géolocalisation, des informations génétiques et médicales ou d'autres identifiants similaires. Les renseignements personnels ne comprennent pas certaines formes d'informations accessibles au public, les informations dépersonnalisées ou les informations agrégées qui ne peuvent pas être associées ou qui ne peuvent pas être raisonnablement reliées, directement ou indirectement, à une personne ou à un ménage en particulier.

Dans le cadre de la fourniture de services à nos partenaires commerciaux ("partenaires") et à nos clients, nous pouvons collecter et recevoir les catégories de renseignements personnels suivantes : 

1. Données et informations transactionnelles. Il s'agit notamment des renseignements personnels relatifs aux consommateurs ou aux ménages qui achètent des produits ou des services proposés par nos partenaires par l'intermédiaire de nos services, qui peuvent comprendre le nom et le prénom, l'adresse, les coordonnées (telles que le numéro de téléphone et l' adresse de courrier électronique), la date de naissance, les détails d'une transaction particulière (y compris, mais sans s'y limiter, les produits et/ou services achetés, le prix d'achat et la date d'achat), l'identification délivrée par le gouvernement, les données de la carte de paiement et d'autres informations transactionnelles, ainsi que les informations générées par votre engagement avec l'un de nos partenaires, fournisseurs de services tiers, sous-traitants et sociétés affiliées. Ces informations peuvent également nous permettre de collecter des données agrégées qui identifient les tendances et facilitent l'analyse continue des services que nous fournissons. Dans certains cas, nous pouvons recevoir des "listes de prospects" de la part de nos fournisseurs, qui contiennent des renseignements personnels sur des clients potentiels.

2. Informations relatives à la conformité et aux opérations. Il s'agit notamment des renseignements personnels relatives à nos sous-traitants et à leurs employés, qui peuvent comprendre des informations telles que le nom et le prénom, les données relatives aux produits/services et à la formation en matière de conformité générées par ces personnes, les informations contenues dans ce que l'on appelle communément une "vérification des antécédents", telles qu'elles sont fournies par une agence de renseignements sur les consommateurs dans le pays de destination concerné et telles qu'elles sont autorisées en vertu de la législation applicable, ainsi que les pièces d'identité délivrées par l'État.

3. Informations générées par notre site web. 

   1. Il s'agit notamment d'informations recueillies par le biais de "cookies", de pixels invisibles et d'autres technologies de suivi. Les "cookies" sont des fichiers texte que les sites web stockent sur l'appareil d'un visiteur pour identifier le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur afin de suivre l'activité et les modèles. Les pixels invisibles, les balises ou les GIV transparents sont généralement des images transparentes d'un pixel situées sur une page web ou dans un courriel ou un autre message qui démontrent qu'un utilisateur a accédé à un certain contenu ou l'a ouvert, ou que le contenu a été consulté ou cliqué. Ces technologies ou des technologies similaires peuvent être utilisées sur nos sites, dans certaines de nos communications numériques (telles que les courriels ou autres messages marketing), ainsi que lorsque des publicités vous sont proposées ou que vous interagissez avec des publicités en dehors de nos services en ligne. Elles nous aident à fournir un service meilleur et plus personnalisé lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permettent d'améliorer notre site web en nous permettant d'estimer la taille de notre audience et de personnaliser notre site web. 

   2. Les renseignements personnels recueillis comprennent des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, les paramètres du fuseau horaire, le type et la version des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que le numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle. Des informations non personnelles supplémentaires sur vos interactions avec notre site web, y compris les adresses URL complètes, le flux de clics vers et depuis notre site web (y compris la date et l'heure), les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages du site web, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survol de souris) et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors d'une page. Si nous combinons ou relions des données non personnelles, techniques ou démographiques à des renseignements personnels de manière à identifier directement ou indirectement une personne, nous traitons les informations combinées comme des renseignements personnels.

   3. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, sur les informations que nous collectons à l'aide des cookies et sur la manière dont ces informations sont utilisées, ainsi que sur la manière de gérer vos paramètres de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. 

4. Informations que vous nous avez fournies. Il s'agit des renseignements personnels que vous nous soumettez, telles que les informations que vous nous soumettez dans toute demande ou que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous ou utilisez notre site web (y compris en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone ou par  courriel). Si vous nous contactez sur notre site web, nous recevons votre nom, votre  adresse de courrier électronique et tout commentaire inclus dans votre message. Vous pouvez refuser de nous fournir ces informations, mais cela peut nous empêcher de vérifier votre demande ou d'y répondre. 

2. COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

Nous recueillons des renseignements personnels de différentes manières et les utilisons pour soutenir nos activités commerciales. Nous ne conserverons ni n'utiliserons aucune information personnelle à d'autres fins que les suivantes : (i) réaliser les objectifs pour lesquels vous avez fourni les données ou qui ont été décrits lors de leur collecte ; (ii) vous informer des modifications apportées à nos sites, applications ou services ; (iii) faciliter la performance, la sécurité et l'intégrité des services et des opérations, y compris la vérification interne des transactions ; (iv) nous conformer à nos obligations légales et à nos obligations en matière de gestion des risques, d'archivage, d'audit, d'enquête et de rapport, de prévention de la fraude et autres obligations légales et de conformité ; (v) fournir des informations afin de répondre à une demande d'une autorité gouvernementale ou d'un organisme de paiement impliqué dans une transaction avec vous ou un fournisseur ; (vi) faciliter et cibler les activités de vente et de marketing ; (vi) gérer les vérifications et les informations demandées par vous et nos fournisseurs ; (vii) maintenir la qualité de nos services et les améliorer, et s'assurer que notre fonctionnement est conforme aux attentes de nos fournisseurs et aux vôtres ; (viii) administrer notre site web et mener des opérations internes, y compris à des fins de dépannage, d'analyse de données, de test, de recherche, de statistique et d'enquête ; (ix) remplir nos obligations en matière de sécurité et de protection de la confidentialité ; (x) fournir des informations sur nos services et nos produits, y compris sur nos produits et nos services (x) la protection des droits, de la propriété et de la sécurité de notre entreprise, de nos employés, de nos clients et d'autres personnes, y compris à des fins de cybersécurité, de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit (collectivement, les "services"). 

1. Données et informations transactionnelles. 

   1. Ces données sont générées par les transactions ou activités que vous effectuez par notre intermédiaire, qui sont livrées par voie électronique ou auxquelles vous accédez par le biais de portails sécurisés, et sont nécessaires pour vos services. Ces données peuvent également nous être fournies lorsque vous remplissez des formulaires qui nous sont soumis dans le cadre de nos services.) Nous pouvons être amenés à collecter des renseignements personnels spécifiques vous concernant, comme l'exigent nos fournisseurs et la législation applicable. Si vous choisissez de ne pas nous fournir les renseignements personnels demandés ou de ne pas répondre à des questions spécifiques, votre achat de nos produits ou services offerts par les fournisseurs par l'intermédiaire de nos services peut être refusé ou retardé, et nous vous informerons de ces conséquences. 

   2. Certaines catégories de données transactionnelles dépersonnalisées sont partagées avec nos sous-traitants ou d'autres fournisseurs de services tiers afin de valider les services fournis et de superviser les performances. Nous pouvons utiliser ces données pour valider les ventes, traiter les paiements à nos sous-traitants et nous assurer que nos prestations sont conformes à vos attentes et à celles de nos fournisseurs.

2. Conformité et informations opérationnelles. Ces  renseignements personnels sont collectés auprès de nos sous-traitants et sont fournis pour s'assurer que les sous-traitants et leurs employés sont habilités à fournir des services. Les  renseignements personnels sensibles peuvent nous être communiqués sous la forme d'un rapport de consommation (également connu sous le nom de "vérification des antécédents") par l'intermédiaire d'une agence de renseignements sur la consommation dans le pays de destination concerné, à la demande d'un sous-traitant. Nous accédons à ces informations par l'intermédiaire d'un portail utilisé pour transmettre les  renseignements personnels dans un environnement sécurisé et protégé. 

3. Informations générées par notre site web. Les cookies, les balises web et les technologies de suivi peuvent être utilisés pour divers services, tels que la prévention des fraudes, le contrôle de nos sites web et l'évaluation de nos performances en matière de marketing. Ces informations sont recueillies par et grâce à un visiteur de notre site web et aux interactions générées par cette visite. Certains de ces outils de suivi peuvent détecter les caractéristiques ou les paramètres de l'appareil spécifique que vous utilisez pour accéder à nos services en ligne. 

4. Autres informations qui nous sont fournies. Ces  renseignements personnels nous sont fournis par vous et sont utilisés pour (i) vous fournir des informations, des produits ou des services, (ii) vérifier, traiter ou répondre à toute demande que vous nous soumettez, et (iii) communiquer avec vous à toute autre fin. 

   1. Contributions des utilisateurs. Vous pouvez également fournir des informations que nous publierons ou afficherons ("publication") sur notre site web public ou que nous transmettrons à d'autres utilisateurs du site web ou à des tiers (collectivement, les "contributions de l'utilisateur"). Vous soumettez des contributions d'utilisateurs à des fins de publication et de transmission à d'autres personnes à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des utilisateurs du site web avec lesquels vous choisissez de partager vos contributions d'utilisateur. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que des personnes non autorisées ne verront pas vos contributions d'utilisateur et nous ne le faisons pas. 

5. Données analytiques globales. Nous pouvons également utiliser les données que nous collectons sur une base agrégée et anonyme (de sorte qu'elles ne permettent pas d'identifier un client individuel, directement ou indirectement) pour divers services, dans la mesure où les lois et réglementations applicables le permettent. Nous pouvons utiliser ces données pour (i) fournir, soutenir, améliorer, maintenir et exploiter nos services ; (ii) développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services ; (iii) compiler des rapports statistiques et enregistrer des informations sur les schémas d'utilisation ; et (iv) poursuivre nos objectifs commerciaux.

3. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS 

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous partageons les informations qui nous sont fournies avec divers fournisseurs de confiance, fournisseurs de services tiers et sous-traitants dans le but de fournir nos services et de faciliter nos objectifs commerciaux.  

1. Nos sous-traitants. Nous partageons des renseignements personnels avec nos sous-traitants pour traiter les paiements et superviser les opérations commerciales. Ces données sont souvent dépersonnalisées et ne contiennent pas d'informations susceptibles d'être associées ou raisonnablement liées, directement ou indirectement, à une personne ou à un ménage en particulier. Nous pouvons également partager les informations contenues dans les listes de prospects afin de cibler les efforts de vente et de marketing. 

2. Nos fournisseurs. Nous partageons des  renseignements personnels avec nos fournisseurs dans le but de faciliter nos services, d'améliorer la qualité et l'intégrité des services fournis et d'assurer notre efficacité. Afin d'organiser des voyages pour le compte d'un client, nous partagerons des renseignements personnels avec des fournisseurs tiers qui proposent des services de voyage tels que des vols, des croisières, des hôtels, des transferts aéroport-hôtel, des excursions touristiques, des locations de voitures ou d'autres activités incluses dans les forfaits proposés par l'intermédiaire de nos services.  

3. Fournisseurs de services tiers. Nous partageons des renseignements personnels avec des fournisseurs de services tiers qui fournissent des services essentiels en notre nom ou au nom de nos fournisseurs afin d'exploiter et de soutenir nos objectifs commerciaux. Ces tiers peuvent utiliser vos  renseignements personnels uniquement pour nous aider à exploiter et à fournir des services dans le cadre de nos activités, comme l'autorisent nos contrats avec nos fournisseurs. Il peut s'agir de tiers fournissant une assistance transactionnelle, des logiciels pour transmettre, traiter ou vérifier les transactions, des services de vérification de tiers, le traitement des transactions dans les centres d'appel, des fournisseurs d'informations de recherche, des courtiers en données ou des agrégateurs, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, le développement de logiciels et d'autres formes de services d'assistance nécessaires à l'exploitation de notre entreprise.  

4. Sociétés affiliées. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels à nos filiales, sociétés affiliées et autres tiers que nous utilisons (i) pour soutenir nos activités ; (ii) pour atteindre l'objectif pour lequel vous les avez fournies ; (iii) pour nous conformer à une décision de justice, à une loi, à un règlement ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement ou d'un organisme de réglementation ; (iv) pour remplir nos obligations et faire respecter nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nos fournisseurs ; (v) si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes, de nos fournisseurs, de nos partenaires commerciaux ou d'autres personnes ; ou (vi) à toute autre partie avec votre consentement.

4. RÉSIDENCE ET CONSERVATION DES DONNÉES 

Toutes les données que nous collectons sont stockées sur notre plateforme et nos serveurs Google sécurisés, basés sur le cloud et gérés par les centres de données de Google dans le monde entier. Les données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors du pays où vous vous trouvez, car les données sont généralement traitées par des opérations centralisées ou régionalisées. Nous pouvons avoir des fournisseurs de services tiers qui résident et conservent des données au Canada, aux États-Unis ou à l'étranger, auquel cas notre pratique consiste à en informer toute personne dont les données seraient soumises à cet arrangement. 

Les données transactionnelles contenant des renseignements personnels seront conservées pendant trois (3) ans à compter de la date à laquelle les services de voyage obtenus grâce à votre utilisation de nos services ont pris fin. Nous pouvons conserver d'autres informations dépersonnalisées pendant sept (7) ans, mais il ne s'agit pas d'informations susceptibles d'être associées ou raisonnablement liées, directement ou indirectement, à une personne ou à un ménage en particulier.

Les données de conformité et les données opérationnelles seront conservées aussi longtemps qu'un sous-traitant et ses employés respectifs fourniront des services en notre nom, et trois (3) ans par la suite. Si nous recevons des renseignements personnels sensibles concernant un employé de l'un de nos sous-traitants, telles que des informations contenues dans une vérification des antécédents ou une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, ces informations sont conservées pendant quatorze (14) jours. 

Les informations générées par l'utilisation de notre site web ne sont pas conservées plus de treize (13) mois. 

5. VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES

Cette partie de notre politique détaille vos droits et la manière dont nous nous efforçons de respecter les droits relatifs à la confidentialité des données qui peuvent s'appliquer à notre activité. Dans le cadre de cette politique, nous vous fournissons également des informations sur la manière dont vous pouvez exercer ces droits. Si nous sommes en mesure de vérifier votre identité et la demande que vous nous soumettez, vous disposez des droits suivants : 

1. Droit de savoir. Vous avez le droit de savoir quels sont les renseignements personnels que nous avons collectés et conservés à votre sujet au cours des douze (12) mois précédant la date de votre demande. Sur demande et après vérification (comme indiqué ci-dessous), nous vous fournirons les catégories, les éléments spécifiques et les sources de vos renseignements personnels que nous avons collectés, l'objectif commercial pour lequel nous avons recueilli les informations et les catégories de toute tierce partie avec laquelle nous avons partagé les renseignements personnels.

2. Accès et correction. Vous pouvez demander une copie des catégories et des éléments spécifiques de vos renseignements personnels collectés par nous au cours des douze (12) mois précédant la date de votre demande, et corriger les inexactitudes qu'ils contiennent, le cas échéant.

3. Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels, à condition qu'il n'existe pas d'exemption à la suppression (voir ci-dessous). Pour plus de clarté, nous conserverons les données transactionnelles pendant trois (3) ans à compter de la date à laquelle les services de voyage obtenus grâce à votre utilisation de nos services ont pris fin, nonobstant notre réception d'une demande vérifiable de suppression des données, afin de nous conformer aux obligations de conservation énoncées par la loi applicable.

4. Refus de la vente ou du partage. Vous pouvez demander à être exclu de la  vente ou du partage de vos  renseignements personnels.

5. Non-discrimination. Vous avez le droit d'exercer les droits énoncés dans la présente politique sans faire l'objet d'une discrimination interdite par les lois applicables en matière de protection de la confidentialité.

6. EXERCER VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES 

Si vous avez des questions sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de données en vertu de la présente politique, veuillez nous contacter sur notre site web, en appelant notre numéro gratuit au 1-(855)-295-9200, ou en nous envoyant un  courriel à l'adresse [email protected]. Les demandes formulées dans le présent document sont soumises à certaines exemptions et limitations qui peuvent restreindre notre capacité à traiter ou à accéder à la demande. Par exemple, nous nous réservons le droit de refuser une demande si les informations sont nécessaires pour se conformer à une exigence légale ou pour vous fournir des services, ou si nous avons une obligation légale qui nous oblige à conserver les informations demandées :

1. Accès aux renseignements personnels. Vous pouvez nous demander d'identifier les catégories et les éléments spécifiques de vos  renseignements personnels que nous avons recueillis au cours des douze (12) mois précédant votre demande. Vous pouvez nous soumettre une demande de données en contactant notre responsable des données, par l'une des méthodes suivantes :

Téléphone (gratuit) : 1 (855) 295-9200

Courriel : [email protected]

2. Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels. Bien que nous n'ayons pas pour habitude de vendre des renseignements personnels, vous pouvez nous demander de ne pas vendre ou partager vos  renseignements personnels en contactant notre responsable des données, par l'une des méthodes suivantes :

Téléphone (gratuit) : 1 (855) 295-9200

Courriel : [email protected]

3. Limiter l'utilisation de mes  renseignements personnels sensibles. Certaines lois sur la confidentialité des données vous donnent le droit de demander que nous limitions l'utilisation de vos renseignements personnels sensibles que nous pourrions détenir (le cas échéant). Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos renseignements personnels sensibles en contactant notre responsable des données par l'un des moyens suivants : 

Téléphone (gratuit) : 1 (855) 295-9200

Courriel : [email protected]

4. Traitement des demandes. 

   1. Agents. Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accéder à toute demande relative à vos données. Vous seul ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom pouvez soumettre une demande relative à vos renseignements personnels. Pour être exploitable et vérifiée, une demande doit (i) fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne qui fait l'objet de la demande de données, ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom, et (ii) décrire la demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre et d'y répondre correctement. Si un agent soumet une demande en votre nom, nous vous demanderons : (i) de fournir à l'agent autorisé une autorisation écrite à cet effet ; et (ii) de vérifier votre propre identité directement auprès de nous. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un agent qui ne fournit pas la preuve que vous l'avez autorisé à agir en son nom. Si l'agent prouve qu'il est autorisé par une procuration, nous n'aurons pas besoin d'une autorisation écrite pour faire une demande en votre nom. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les  renseignements personnels vous concernent.

   2. Délai et procédure. Nous accuserons réception de votre demande dans les dix (10) jours suivant sa réception. Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à quatre-vingt-dix (90) jours), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Nous vous transmettrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, selon votre choix. Toute divulgation que nous fournirons ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. 

   3. Frais. Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

   4. Exemptions. Nous pouvons ne pas traiter une demande si une exemption légale s'applique ou si nous avons une raison légale de ne pas traiter la demande. Nous nous réservons spécifiquement le droit de ne pas traiter une demande si : vos renseignements personnels sont nécessaires à l'exercice ou à la défense de toute réclamation légale réelle ou potentielle ; vos renseignements personnels sont nécessaires pour se conformer à une ordonnance d'un tribunal, à une loi ou à une procédure légale, y compris pour répondre à une demande gouvernementale ou réglementaire ; vos renseignements personnels sont nécessaires pour mener à bien la transaction pour laquelle les renseignements personnels ont été collectés ; vous avez déjà fait deux (2) demandes au cours d'une période de douze (12) mois ; ainsi que pour toute autre raison autorisée par les lois applicables. 

   5. Vérification. Nous ne pouvons traiter que les demandes contenant suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier l'identité de la personne qui soumet la demande par rapport aux informations dont nous disposons. Le fait qu'un demandeur ne nous fournisse pas des informations complètes ou exactes peut empêcher ou retarder notre capacité à vérifier une demande. Pour vérifier une demande, nous nous réservons le droit de demander une pièce d'identité issue par le gouvernement, des identifiants personnels qui nous permettent de faire correspondre les informations et une déclaration du demandeur sous peine de parjure. Pour vérifier correctement une demande, nous devons recevoir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels ou un représentant autorisé, et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

7. SÉCURITÉ

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous sommes tenus par la loi de préserver la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles conçues pour protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle et contre l'accès et la divulgation non autorisés, conformément aux normes fédérales, nationales et internationales. Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour limiter l'accès à vos renseignements personnels. Nous surveillons également activement nos systèmes pour détecter toute activité suspecte ou frauduleuse. L'utilisation et l'accès à vos renseignements personnels sont limités aux employés, sous-traitants, partenaires commerciaux et fournisseurs de services tiers autorisés, qui ont besoin de connaître ces informations pour nous permettre de fournir nos services. Néanmoins, le risque de sécurité est inhérent à toutes les plateformes Internet et de technologie de l'information et aucune partie de la présente politique ne doit être interprétée comme une garantie ou une autre obligation légale relative à la prévention de toutes les menaces pesant sur les réseaux, les systèmes ou d'autres dépôts d'informations. 

8.  ENFANTS 

Nos services et ce site web ne sont pas destinés aux enfants ou aux personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des renseignements personnels concernant un mineur, sans le consentement requis par la loi, nous supprimerons immédiatement ces informations. Si vous pensez que nous avons recueilli des informations sur un mineur, veuillez contacter notre responsable des données par l'un des moyens suivants :

Téléphone (gratuit) : 1 (855) 295-9200

Courriel : [email protected]

9. VOUS CONTACTER AU SUJET DES SERVICES OU D'AUTRES OFFRES MARKETING

1. Votre autorisation à ce que nous vous contactions. Vous comprenez et acceptez que nous ayons le droit de vous contacter au sujet de vos services et de toute autre offre commerciale que nous pourrions vous proposer. En acceptant la présente politique, vous consentez à ce que nous vous appelons, vous envoyons des courriels ou vous envoyons des SMS au sujet des offres commerciales que nous pourrions vous proposer à tout moment pendant votre utilisation de nos services et pendant les trente (30) jours qui suivent. Il peut s'agir de composeurs automatiques, de messages préenregistrés, de voix artificielles ou de systèmes de textos automatiques. Ce consentement n'est pas nécessaire pour effectuer un achat. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer à toute communication. La présente autorisation s'applique nonobstant à toute inscription antérieure sur un registre de numéros de téléphone exclus. 

2. Droit de refuser les communications marketing. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part. Ce droit ne s'applique pas aux communications non commerciales liées à vos services. Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des communications marketing en contactant notre responsable des données par l'une des méthodes suivantes :

Téléphone (gratuit) : 1 (855) 295-9200

Courriel : [email protected]

10. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications à la présente politique, nous publions l'avis actualisé sur le site web et mettons à jour la date d'entrée en vigueur. Votre utilisation de notre site web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications. 

11. FOURNISSEURS ET AUTRES TIERS

Veuillez noter que les fournisseurs qui fournissent les services de voyage proposés par l'intermédiaire de nos services peuvent détenir des renseignements personnels vous concernant. Notre politique ne régit pas l'utilisation qu'ils font de vos renseignements personnels. Vous devez consulter les avis de confidentialité de votre ou vos fournisseurs pour comprendre comment ils collectent, utilisent et divulguent vos renseignements personnels. 

Notre site web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés, ou inclure des plug-ins permettant d'activer des fonctionnalités de tiers. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou si vous utilisez un plug-in tiers, veuillez noter que ces tiers ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des renseignements personnels à ces tiers.

12. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, sur la manière dont Wingbuddy recueille et utilise vos informations, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Téléphone (gratuit) : 1 (855) 295-9200

Courriel : [email protected]